Логотип

Назначение системы

Система предназначена для просмотра состояния и управления приборами учёта газа, предусматривающими возможность передачи данных и управления по технологиям GSM/GPRS/3G/LTE, LTE Cat-M1/NB-IoT, LoRaWAN. Программное обеспечение системы зарегистрировано 11 августа 2015 в государственном Реестре программ для ЭВМ, свидетельство о государственной регистрации №2015618509.

Видеообзоры основных функций

Использование

Настройка и администрирование

Основные функции

Система обеспечивает выполнение следующих функций:

Система не содержит явных ограничений на количество обрабатываемых приборов учёта и абонентов. Работа системы тестировалась на 3 млн. приборов учёта и абонентов.

Требования к программному обеспечению

Просмотр текущего состояние и управление параметрами счётчиков газа производится через WEB- интерфейс при помощи стандартной программы браузера входящей в состав операционной системы или устанавливаемой пользователем дополнительно.

Система поддерживает работу через следующие программы (браузеры):

При возможности выбора для работы рекомендуется использовать последнюю версию браузера Mozilla Firefox (на данный момент 42.0).

При использовании браузера Microsoft Internet Explorer версий 8 и 9 внешний вид экранных форм системы может несколько отличаться (в сторону упрощения), при этом функциональность системы полностью сохраняется.

Функционирование других моделей браузеров не проверялась и не гарантируется.

Для работы системы необходимо разрешить в браузере работу JavaScript и возможность сохранения и передачи HTTP cookie. Указанные функции включены в перечисленных выше браузерах по умолчанию.

Для реализации возможности экспорта данных системы на компьютере должен быть установлен программа – электронная таблица, с возможностью импорта данных в формате «CSV», например «Microsoft Excel» или ее свободный аналог «OpenOffice Calc». Загрузить программу «OpenOffice Calc» (предварительно проконсультировавшись со специалистом службы IT) можно на сайте http://www.openoffice.org.

Начало работы

Для начала работы с системой необходимо запустить программу браузер и ввести в его адресную строку адрес сервера системы. Для получения адреса сервера обратитесь к системному администратору или своему руководителю.

Для входа в систему необходимо ввести свои регистрационные данные: Имя пользователя и Пароль. Если вы не знаете своих регистрационных данных, то вам необходимо обратиться к своему руководителю для их получения.

необходимо ввести свои регистрационные данные

alert При вводе учётных данных обратите внимание на язык и регистр вводимых данных.

После ввода имени и пароля необходимо нажать кнопку Вход на экране (или Enter на клавиатуре). Если значения введены неверно, то на экране появится соответствующее сообщение об ошибке.

При правильном вводе учётных данных, в зависимости от имеющихся у вас прав доступа, вы будете автоматически перенаправлены на один из трех основных разделов системы:

Уровни доступа к данным системы

Уровень доступа зависит от введенного значения имени пользователя при входе в систему. После входа оператору доступны только те функции, которые определяются его правами доступа.

После ввода правильного имени пользователя и пароля, операторы с административными правами доступа попадают в раздел администрирования системы, остальные операторы переходят в раздел просмотра состояния приборов учёта. Сотрудники с административными правами имеют возможность перехода из раздела администрирования в раздел просмотра состояния приборов.

Сотрудники с правами Служба безопасности имеют возможность доступа только к своему разделу. Сотрудники с любыми другими правами доступа к разделу службы безопасности не имеют.

Завершение работы с системой

Для завершения работы с системой необходимо закрыть программу браузер (если ваш браузер поддерживает возможность открытия отдельных вкладок, то закрыть вкладку недостаточно, необходимо завершить работу всего браузера), либо нажать на кнопку Выход в верхнем правом углу окна программы.

Если оператор в течении более чем 20-ти минут не предпринимал никаких действий (нажатие клавиш, передвижение мыши), то его работа с системой будет завершена автоматически.

alert Для предотвращения несанкционированного доступа никогда не оставляйте компьютер с выполненным входом в систему без присмотра.

Взаимодействие с системой САУПГ

Система обеспечивает возможность информационного взаимодействия с САУПГ предприятия ГУП МО "Мособлгаз". Информационный обмен между системами производится по протоколу SOAP. Информационное взаимодействие предусматривает выполнение следующих функций:

При совместной работе с САУПГ система может выполнять функции рабочего места сотрудника службы безопасности, выполняющего подтверждение команд управления запорным клапаном счётчиков.

При совместном функционировании с системой САУПГ следует обратить внимание на следующие моменты:

Подробнее о порядке запуска системы в режиме совместной работы с САУПГ можно узнать из соответствующего раздела.

Возможные проблемы при работе

При входе в систему появляется сообщение "Невозможно отобразить страницу" или подобное
Проверьте наличие подключения вашего компьютера к компьютерной сети. Проконсультируйтесь у системного администратора или другого технического специалиста вашего подразделения.
При входе в систему появляется сообщение "Неверное имя пользователя или пароль"
Проверьте правильность ввода имени и пароля, обратите внимание на то, что при вводе прописные и заглавные буквы различаются. При вводе пароля с нажатой клавишей CAPS LOCK на экране будет показано соответствующее сообщение (см.рисунок).
Неверное имя пользователя или пароль

Проконтролируйте настройку языка ввода (русский/английский). Имя и пароль надо вводить без пробелов в начале и конце слова. Обращаем ваше внимание на то, что в системе не существует способа восстановить забытый пароль: все пароли хранятся в зашифрованном виде и единственный способ возобновления работы, в этом случае, это обращение к системному администратору с просьбой удаления ваших старых учётных данных и добавления нового пользователя.

При входе в систему появляется сообщение о временной неработоспособности системы

сообщение о временной неработоспособности системы

Возможно в настоящий момент выполняются технические работы по обслуживанию системы и зайти в нее невозможно. При появлении такого сообщения повторные попытки входа будут выполняться автоматически один раз в минуту. Если такое сообщение появляется в течении более 10 минут обратитесь к системному администратору или службу технической поддержки.

При входе в систему появляется сообщение несовместимой версии браузера

сообщение несовместимой версии браузера

Скорее всего у вас установлен устаревший или не поддерживаемый браузер. Для работы рекомендуется использовать браузер из раздела "Требования к программному обеспечению" данного документа. Если вы уверены, что у вас установлен нужный браузер, то обратитесь с этим вопросом к системному администратору.

Последние изменения: 6-03-2019 19:03